網上商店 - 建設中 將於 1 年 2022 月 30 日起停止維護 免費送貨至 2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日結束

退款政策

在以下情況下,Regents Park Pharmacy 將接受產品退貨並為您提供換貨、退款或維修服務:

- 產品有缺陷或質量不合格

- 產品與向您展示或描述的產品明顯不同

- 該產品不適合其預期用途

- 產品不安全

在任何情況下,Regents Park Pharmacy 均不接受以下類別的物品在改變主意退貨政策下的退貨:

  1. 藥物(處方藥或非處方藥)
  2. 嬰兒配方奶粉
  3. 香水
  4. 維生素補充劑
  5. 消費品
如果購買是在 7 天內完成的,您可以出示您的收據、在線稅務發票或其他足夠的購買證明。 Regents Park Pharmacy 保留以下權利在提供換貨或退款之前,評估退貨商品的狀況和使用年限。 這可能會導致換貨或退款被拒絕。

您的原始收據或在線稅務發票是購買證明的最佳形式。

退款將使用您的原始付款方式發放。

我們的商品附帶了《澳大利亞消費者法》不能排除的保證。 您有權因重大故障而獲得更換或退款,並有權就任何其他合理可預見的損失或損壞獲得賠償。 如果貨物質量不合格*並且該故障不構成重大故障,您也有權要求修理或更換貨物。

*產品必須具有可接受的質量,即:

- 安全、持久、無故障

- 看起來可以接受

- 做人們通常期望他們做的所有事情

可接受的質量考慮了通常對產品類型和成本的預期。

即使在運輸過程中非常小心,如果您的物品到達時損壞,請在收到訂單後 7 天內通過電子郵件與我們聯繫,以評估損壞情況並製定解決方案。 您可能會被要求提供您的物品和/或送貨包裹的照片,以幫助快速解決問題。 未能在 7 天內通知我們的團隊可能會導致您的請求被拒絕。

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